Richiesta di Eliminazione Account e Dati
Come richiedere la cancellazione del tuo account Roll Tales
In conformità ai requisiti di trasparenza del Google Play Store e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Art. 17 Diritto alla Cancellazione / Diritto all'oblio), puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione integrale e permanente del tuo account e di tutti i dati ad esso associati.
Metodo 1: Dall'applicazione mobile Roll Tales
- Apri l'applicazione Roll Tales sul tuo dispositivo Android.
- Tocca l'icona del tuo profilo in alto a destra per aprire la schermata Account e privacy.
- Scorri in basso fino alla sezione Gestione Account.
- Tocca "Richiedi cancellazione account e dati".
- Si aprirà il tuo client email con una richiesta precompilata indirizzata a
[email protected]: invia il messaggio per confermare la richiesta.
Metodo 2: Direttamente via Email dal Web
Se non hai più l'applicazione installata o preferisci inviare la richiesta dal tuo computer:
Invia un'email dal tuo indirizzo email registrato a: [email protected]
Oggetto: Richiesta cancellazione account e dati Roll Tales
Testo: Chiedo la cancellazione definitiva del mio account Roll Tales e di tutti i dati personali, campagne, registrazioni e recap associati all'indirizzo email: [inserisci la tua email].
Quali dati vengono cancellati definitivamente?
A seguito della conferma della tua richiesta, provvederemo a eliminare irrevocabilmente:
- Profilo e credenziali: Identificativo utente univoco e indirizzo email associato.
- Campagne e personaggi: Tutte le tue campagne, descrizioni, personaggi e schede.
- Immagini di riferimento caricate: Tutti gli artwork e le miniature caricate per i personaggi.
- Registrazioni audio: Tutti i file audio (.m4a, .mp3, ecc.) registrati o caricati per le sessioni.
- Trascrizioni e testi narrativi: Tutte le trascrizioni vocali e le analisi generate dall'IA.
- Immagini generate e video clips: Tutti i frame generati dall'IA e le clip video montate.
- Video recap finali e link: Tutti i video esportati (.mp4) e tutti i link di condivisione web associati.
La cancellazione da tutti i database attivi e dallo storage cloud viene completata entro un massimo di 30 giorni dalla ricezione della richiesta verificata. Nessuna copia dei tuoi file personali o audio viene conservata oltre tale termine.
Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati, consulta la nostra Informativa Completa sulla Privacy.